“¿Mis datos están realmente protegidos cuando uso esta plataforma?” es una consulta habitual de los usuarios. Esta política explica cómo gestionamos tu información personal, cumpliendo la normativa de privacidad en España y la Unión Europea.

Información recopilada

Solo solicitamos los datos personales imprescindibles para ofrecer nuestros servicios y mejorar la seguridad. Detallamos los tipos de información recogida a continuación.

• Recopilamos información proporcionada al registrarte o contactar con el equipo, como nombre, correo electrónico y empresa.
• Automáticamente recogemos datos de uso, direcciones IP y preferencias para mejorar la experiencia y la seguridad de la plataforma.
• Utilizamos cookies y tecnologías similares para recordar preferencias y analizar tendencias de navegación en el sitio.
• En algunos casos podemos recoger información adicional para cumplir con requisitos legales o auditorías internas.

Uso y tratamiento de la información

Tratamos los datos personales exclusivamente para los fines establecidos y no los utilizamos para actividades incompatibles ni los compartimos sin tu consentimiento salvo obligación legal.

• Gestionar el acceso a la plataforma, personalizar la experiencia y garantizar la seguridad de los usuarios registrados.
• Enviar comunicaciones relacionadas con la plataforma, actualizaciones de servicio y avisos importantes, siempre respetando tus preferencias.
• Analizar tendencias de uso, resolver incidencias y mejorar el funcionamiento general de la plataforma.
• Cumplir con obligaciones legales, auditorías y requerimientos regulatorios en España y la Unión Europea.

Bases legales del tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos está detallada a continuación y responde a obligaciones normativas y prestación del servicio.

Procesamos datos en base al consentimiento explícito, la necesidad contractual para proveer el servicio, el cumplimiento de obligaciones legales y la protección de intereses legítimos, siempre priorizando tus derechos como usuario.

Compartición de datos

Tus datos no se comparten con terceros, salvo cuando sea necesario para la prestación del servicio, cumplimiento legal o autorización expresa.

• Podemos compartir datos con proveedores tecnológicos que colaboran en el funcionamiento seguro y eficiente de la plataforma, sujetos a acuerdos de confidencialidad.
• En cumplimiento de obligaciones legales, podemos facilitar información a autoridades competentes solo cuando sea estrictamente necesario.
• No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales bajo ninguna circunstancia.

Seguridad de los datos

Empleamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas. Revisamos periódicamente nuestros sistemas de seguridad y formación interna para cumplir con la normativa vigente.

Tus derechos

Como usuario, tienes derechos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento mediante los canales establecidos a continuación.

• Derecho a acceder a los datos personales almacenados y obtener información sobre su tratamiento.
• Derecho a rectificar datos inexactos o incompletos y solicitar su actualización.
• Derecho a solicitar la supresión de los datos cuando no sean necesarios para los fines recogidos o cuando retires tu consentimiento.
• Derecho a limitar u oponerte al tratamiento de los datos en determinadas circunstancias según la normativa.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para optimizar el funcionamiento del sitio, analizar el tráfico y personalizar la experiencia del usuario. Puedes gestionar tus preferencias desde la configuración de tu navegador o consultar nuestra política de cookies.

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Contacto y consultas

Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo para ejercer tus derechos, resolver dudas sobre protección de datos o solicitar información adicional sobre nuestra política de privacidad.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán comunicados de manera visible en el sitio y entrarán en vigor en la fecha indicada en la actualización.